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Puedes solicitar la entrega de tu ahorro de tu Cuenta Individual, según el régimen por el que te hayas pensionado, si te faltaron requisitos para obtener derecho a una pensión.
Tener 65 años de edad
Expediente de Identificación con tus biométricos actualizados
Resolución de Pensión emitida por el ISSSTE
Acude a tu Módulo de Atención Afore{"nd1":"Negativa de Pensi\u00f3n ISSSTE","nd2":"\u00bfC\u00f3mo actualizo mi expediente de Identificaci\u00f3n?","nd3":"M\u00f3dulo de Atenci\u00f3n Afore","nd4":"","event":"clicGeneral"} más cercano para crearlo o actualizarlo y así poder solicitar un retiro por desempleo.
Toma en cuenta que la actualización de tu expediente se verá reflejada en 5 días hábiles.
Debes llevar los documentos a tu Módulo de Atención Afore{"nd1":"Negativa de Pensi\u00f3n ISSSTE","nd2":"\u00bfD\u00f3nde y c\u00f3mo realizar mi retiro total?","nd3":"M\u00f3dulo de Atenci\u00f3n Afore","nd4":"","event":"clicGeneral"} en los mismos horarios que tus Tiendas Coppel, los 7 días de la semana.
Identificación oficial original
y vigente con foto 
CURP
RFC
Comprobante de domicilio
Un recibo de máximo 3 meses de antigüedad. Puedes utilizar tu INE o IFE si muestra tu dirección completa actualizada
Estado de cuenta bancario menor a 3 meses en donde se especifique tu nombre, RFC y la cuenta CLABE.
Tiempo de solución: 6 días hábiles
INE o IFE, pasaporte, cartilla militar, cédula profesional o credencial de residencia permanente en México
Puedes presentar un recibo de:
Luz, agua, predial, telefonía fija, gas, estados de cuenta bancarios o de tiendas departamentales.
En caso de que faltes, ellos recibirán el dinero que les corresponda o podrán hacer cualquier otro trámite.
Actualiza tus datos{"nd1":"Negativa de Pensi\u00f3n ISSSTE","nd2":"Recuerda registrar a tus beneficiarios","nd3":"Actualiza tus datos","nd4":"","event":"clicGeneral"}
Conoce qué es una Cuenta Individual, cómo funciona y por qué es importante.
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Podrás obtener y leer tu Estado de Cuenta para consultar tu ahorro.
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Mantén tu información al día para recibir tu Estado de Cuenta y hacer trámites.
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Puedes consultar tu número de semanas cotizadas desde la página oficial{"nd1":"Negativa de Pensi\u00f3n ISSSTE","nd2":"Preguntas frecuentes - \u00bfC\u00f3mo saber cu\u00e1ntas semanas tengo cotizadas en el ISSSTE?","nd3":"p\u00e1gina oficial","nd4":"","event":"clicGeneral"}.
Al consultar tu Estado de Cuenta{"nd1":"Negativa de Pensi\u00f3n ISSSTE","nd2":"Preguntas frecuentes - \u00bfC\u00f3mo saber cu\u00e1nto tengo en mi Afore Coppel?","nd3":"Estado de Cuenta","nd4":"","event":"clicGeneral"} podrás ver el desglose de tu saldo y otra información útil sobre tu Cuenta Individual.
Puedes solicitar hacerlo en el área de Recursos Humanos de tu trabajo. Puedes leer más sobre el Ahorro Solidario en Cuenta Individual ISSSTE{"nd1":"Negativa de Pensi\u00f3n ISSSTE","nd2":"Preguntas frecuentes - \u00bfC\u00f3mo puedo hacer Ahorro Solidario?","nd3":"Cuenta Individual ISSSTE","nd4":"","event":"clicGeneral"}.
Puedes dar seguimiento al estado de tus trámites en Afore Coppel fácilmente en Consulta de solicitudes{"nd1":"Negativa de Pensi\u00f3n ISSSTE","nd2":"Preguntas frecuentes - \u00bfC\u00f3mo doy seguimiento a mis tr\u00e1mites en Afore Coppel?","nd3":"Consulta de solicitudes","nd4":"","event":"clicGeneral"}.
Si eres beneficiario legal, debes acudir a la Subdelegación del IMSS que te corresponda para obtener una resolución de pensión, después deberás acudir a la Afore con los documentos que comprueben que eres beneficiario y llenar el formato que te entregarán.
